고객의 개인정보 처리에 관한 동의서

(2018년 5월)
본인은 아래의 내용을 확인하고, 페더럴 익스프레스 코리아 유한회사 및 페더럴 익스프레스 코퍼레이션, 한국지점 (이하 총칭하여 “회사” 라고 합니다)이 다음과 같이 본인의 개인정보(신용정보 포함)를 처리(수집, 이용, 제공 등)하는 것에 동의합니다. (이전 단계 페이지의 각 체크박스에 체크표시를 해주시고, 해당 페이지 하단의 “제출하기” 버튼을 클릭해주시기 바랍니다.)

1. 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의
  1. 1.1 일반 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의
    1. 1.1.1) 필수적 수집 및 이용(회사는 귀하와의 거래과정에서 아래에 열거된 귀하의 개인정보 일부 또는 전부를 수집할 수 있습니다)
      1. 1.1.1a)수집항목

        - 성명(한글, 영문), 회사명, 국가, 전화번호(회사, 집, 휴대전화), 팩스번호(회사, 집), 주소(도시, 주/도, 국가 포함), 우편번호, 은행계좌번호, 신용카드 정보(카드회사 상호, 카드 종류, 카드 번호, 유효기간), 아이디, 닉네임, 고객번호

        - (사업자 고객의 경우) 사업자등록번호, 대표자 성명, 담당자 성명(한글, 영문), 회사주소, 우편번호, 전자우편주소

        - (스폰서쉽 마케팅 목적으로) 지역, 직책 범주, 직책, 고객의 담당지역, 고객의 운송 영향력, 회사주소, 손님, 손님 종류, 손님의 영업/신원 확인, 손님 전자우편주소, 필요한 경우 이벤트를 위한 보험 정보

        - (민원 신청의 경우) 발송인/송하인, 수취인/수하인 및 신청인 정보(성명, 연락처, 회사, 주소, 국가, 우편번호, 전화번호, 팩스번호, 전자우편주소, 운송장 번호 또는 운임청구서 번호, 민원내역(발송정보, 손상정보, 청구금액)

      2. 1.1.1b) 수집 및 이용목적

        - 영업: 물품배송, 포장 서비스, 청구서 발송, 요금(운임, 창고비용 등) 결제, 수입 및 수출 물품 세관신고, 포장재 제공 등

        - 고객 등록

        - 서비스 제공에 따른 상거래의 설정•유지와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 고객의 채무불이행 정보를 조회)

        - 마케팅 및 프로모션: 전화, SMS, 이메일 등을 통해 서비스 관련 정보 및 회사 뉴스 제공, 회사가 주최하거나 후원하는 이벤트 관련 초청이나 티켓 제공, My FedEx Rewards (MFR) 프로모션 등)

        - 분쟁처리: 민원사항 처리, 문의 및 답변, 기타 분쟁해결)

        - 시설 보안 및 불법 접근 방지)

        - 신용평가 (채무불이행 정보 확인)

      3. 1.1.1c) 보유 및 이용기간

        - 관계 법령의 규정에 따라 귀하의 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한, 귀하의 개인정보는 수집 및 이용 목적을 달성할 때까지 보유 및 이용합니다.

    2. 1.1.2) 귀하는 위와 같은 개인정보의 수집 및 이용을 거부할 수 있습니다. 다만, 일반 개인정보의 수집 및 이용에 동의하지 않을 경우 계약의 체결•유지가 불가능하거나 회사가 제공 하는 혜택을 제공받을 수 없습니다.
2. 프로그램 상세약관
  1. 2.1 일반 개인정보의 제3자 제공에 대한 동의
    1. 2.1.1) 필수적 제공(회사는 귀하와의 거래과정에서 아래에 열거된 귀하의 개인정보 일부 또는 전부를 제3자에게 제공할 수 있습니다)
      1. 제공받는 자 (연락처)- 국세청 (126)
        제공받는 자가 소재하는 국가- 한국
        제공받는 자의 개인정보 이용목적- 부가가치세 등 각종 세금의 부과, 감면, 징수
        제공하는 개인정보의 항목- 성명, 전화번호(회사, 집, 휴대전화), 팩스번호(회사, 집), 주소(회사, 집), 은행계좌번호
        제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간- 개인정보 이용목적을 달성할 때까지


        제공받는 자 (연락처)- 관세청 (1577-8577)
        제공받는 자가 소재하는 국가- 한국
        제공받는 자의 개인정보 이용목적-관세 부과 및 징수, 화물 관리
        제공하는 개인정보의 항목-성명, 전화번호(회사, 집, 휴대전화), 팩스번호(회사, 집), 주소(회사, 집)
        제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간- 개인정보 이용목적을 달성할 때까지


        제공받는 자 (연락처)- 페더럴 익스프레스 코퍼레이션 본사 및 각국 계열사 (http://wwwdrt.idev.fedex.com/?location=home)
        제공받는 자가 소재하는 국가- 미국 등
        제공받는 자의 개인정보 이용목적- 해외 배송 및 고객관리
        제공하는 개인정보의 항목- 성명(한글, 영문), 회사명, 국가, 전화번호(회사, 집, 휴대전화), 팩스번호(회사, 집), 주소(도시, 주/도, 국가 포함), 우편번호, 은행계좌번호, 신용카드 정보(카드회사 상호, 카드 종류, 카드 번호, 유효기간), 아이디, 닉네임, 고객번호, 사업자등록번호, 대표자 성명, 담당자 성명(한글, 영문), 회사주소, 우편번호 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간- 개인정보 이용목적을 달성할 때까지


  2. 2.1.2) 귀하는 위와 같은 일반 개인정보의 제3자 제공을 거부할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 제3자 제공에 동의하지 않을 경우 계약의 체결•유지가 불가능하거나 회사가 제공하 는 혜택을 제공받을 수 없습니다.
3. 개인정보의 취급위탁
  1. 3.1 회사는 귀하와의 거래과정에서 회사의 일정한 업무를 위탁하기 위하여 아래에 열거된 수탁자에게 귀하의 개인정보 일부 또는 전부를 제공할 수 있습니다.
    1. 수탁자: 스카이 브릿지 / 위탁하는 업무 내용: 세관 중개 업무
      수탁자: 한국전산홈 / 위탁하는 업무 내용: 고객 청구서 인쇄 및 발송
      수탁자: NICE 신용정보 주식회사 / 위탁하는 업무 내용: 채권 추심
      수탁자: NICE 평가정보㈜ / 위탁하는 업무 내용: 거래관계의 상거래 유지 및 설정 목적의 신용평가 (채무불이행 정보 확인)
      수탁자: 퍼스트데이터코리아 (유) / 위탁하는 업무 내용: 전자금융거래서비스(신용카드 결제 등)의 제공
      수탁자: 슈어엠 / 위탁하는 업무 내용: 모바일 메시지 전송 서비스 (SMS, LMS)
      수탁자: Anyffice Ltd. / 위탁하는 업무 내용: Direct Mail(DM)/email DM 관리
      수탁자: 내가그린기린그림 / 위탁하는 업무 내용: Direct Mail(DM)/email DM 관리
      수탁자: 브리온컴퍼니 / 위탁하는 업무 내용: 이벤트 관리
      수탁자: 에스아이이노베이션 / 위탁하는 업무 내용: 이벤트 관리
      수탁자: 솔깃커뮤니케이션 / 위탁하는 업무 내용: 이벤트 관리
      수탁자: 테일러넬슨 소프레스코리아 / 위탁하는 업무 내용: 시장조사, 컨설팅
      수탁자: 입소스 코리아 / 위탁하는 업무 내용: 시장조사, 컨설팅
      수탁자: 디지알 서비스㈜ / 위탁하는 업무 내용: 위험물 포장 서비스
      수탁자: ㈜이쓰리티에스 / 위탁하는 업무 내용 – 전화설문,텔레마케팅
      수탁자: 아이비월드와이드 / 위탁하는 업무 내용: 이벤트 관리
      수탁자: ㈜프롬 리서치 / 위탁하는 업무 내용: 시장조사
      수탁자: ㈜파이어볼 / 위탁하는 업무 내용: MFR, 마케팅 promotional 상품 구입/발송
      수탁자: ㈜그랜디오스 / 위탁하는 업무 내용: 온라인 고객번호 신청페이지 구축/보수, 마케팅 관련 IT service
      수탁자: ㈜ 코리아디엠 / 위탁하는 업무 내용: Customer Service Innovation(CSI) 캠페인, 마케팅 promotional상품 구입/ 발송
      수탁자: Edenred Pte Ltd. / 위탁하는 업무 내용: MFR 리워드 상품 구입/보관/발송
      수탁자: 허밍 IMC / 위탁하는 업무 내용: 이벤트 관리/ Direct Mail(DM)/email DM 관리
      수탁자: 큐브 / 위탁하는 업무 내용: 이벤트 관리/Direct Mail(DM) 관리
      수탁자: ㈜코드마 / 위탁하는 업무 내용: 블로그 이벤트 관리/ Direct Mail(DM) 관리
      수탁자: ㈜후이즈홀딩스 / 위탁하는 업무 내용 –웹사이트 개발 및 유지보수, 웹호스팅 서비스
      수탁자: ㈜에이코즈 / 위탁하는 업무 내용: 온라인 마케팅 캠페인/웹사이트 개발 및 유지보수/Direct Mail(DM), email DM 관리
      수탁자: 에이코즈 / 위탁하는 업무 내용: 이벤트 관리, Direct Mail(DM), email DM, Mobile Voucher 구입/보관/발송/관리
      수탁자: 카라로직스 / 위탁하는 업무 내용: 위험물 포장 서비스
      수탁자: 앤드오어 / 위탁하는 업무 내용: 인터랙티브 Direct Mail(DM)/email DM 관리
      수탁자: 애드솔트 / 위탁하는 업무 내용: FedEx Point Card Program 관리 및 운영, 이벤트 관리, 리워드 포인트 구입/보관/
      발송/관리, Direct Mail(DM), email DM, SMS 발송, 텔레마케팅, 웹사이트 개발 및 유지보수
  2. 3.2 귀하는 위와 같은 개인정보의 취급위탁을 거부할 수 있습니다. 다만, 개인정보의 취급위탁에 동의하지 않을 경우 회사가 제공하는 혜택을 제공받을 수 없습니다.
4. 개인정보의 국외이전
  1. 4.1 회사는 귀하와의 거래과정에서 아래에 열거된 국외 계열사 또는 국외 수탁자에게 귀하의 개인정보 일부 또는 전부를 이전할 수 있습니다.
    1. 이전받는 자 (연락처)- 페더럴 익스프레스 코퍼레이션 본사 및 각국 계열사 (http://wwwdrt.idev.fedex.com/?location=home)
      이전받는 자가 소재하는 국가- 미국 등
      이전받는 자의 개인정보 이용목적- 해외 배송 및 고객관리
      이전하는 개인정보의 항목- 성명(한글, 영문), 회사명, 국가, 전화번호(회사, 집, 휴대전화), 팩스번호(회사, 집), 주소(도시, 주/도, 국가), 은행계좌번호, 신용카드 정보(카드회사 상호, 카드 종류, 카드 번호, 유효기간), 아이디, 닉네임, 고객번호, 사업자등록번호, 대표자 성명, 담당자 성명(한글, 영문), 회사주소, 우편번호
      이전 시기 및 이전 방법- 정보통신망을 통해 필요한 경우 수시로 이전
      이전받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간- 개인정보 이용목적을 달성할 때까지


      이전받는 자 (연락처)- Epsilon Data Management, LLC (852 2280 3685)
      이전받는 자가 소재하는 국가- 미국
      이전받는 자의 개인정보 이용목적- MFR 프로그램 운영, 이메일 마케팅 이전하는 개인정보의 항목- 회사명, 주소, 담당자, 전화번호, 이메일 주소, FedEx 고객번호
      이전 시기 및 이전 방법- 정보통신망을 통해 필요한 경우 수시로 이전
      이전받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간- 개인정보 이용목적을 달성할 때까지


      이전받는 자 (연락처)- CapGemini (https://www.capgemini.com/)
      이전받는 자가 소재하는 국가- 중국, 인도
      이전받는 자의 개인정보 이용목적- 분쟁처리: 민원사항 처리, 문의 및 답변, 기타 분쟁해결, 청구서 발송, 요금(운임 등) 결제 이전하는 개인정보의 항목- 성명(한글, 영문), 회사명, 국가, 전화번호(회사, 집, 휴대전화), 팩스번호(회사, 집), 주소(도시, 주/도, 국가 포함), 우편번호, 고객번호, 사업자등록번호, 청구서/운송장 정보, 전자우편주소, 카드 정보 (결제금액, 카드회사, 카드종류, 카드번호, 유효기간, 할부정보)
      이전 시기 및 이전 방법- 정보통신망을 통해 필요한 경우 수시로 이전
      이전받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간- 개인정보 이용목적을 달성할 때까지


      이전받는 자 (연락처)- Bridge2Solutions Inc.
      이전받는 자가 소재하는 국가- 미국
      이전받는 자의 개인정보 이용목적- MFR 상품 카탈로그 관리
      이전하는 개인정보의 항목- 회사명, 주소, 담당자, 전화번호, 이메일 주소, FedEx 고객번호
      이전 시기 및 이전 방법- 정보통신망을 통해 필요한 경우 수시로 이전
      이전받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간- 개인정보 이용목적을 달성할 때까지


      이전받는 자 (연락처)- Salesforce.com Inc.
      이전받는 자가 소재하는 국가- 미국
      이전받는 자의 개인정보 이용목적- Customer Service Innovation(CSI) 캠페인, 이메일 마케팅
      이전하는 개인정보의 항목- 회사명, 주소, 담당자, 전화번호, 이메일 주소, FedEx 고객번호
      이전 시기 및 이전 방법- 정보통신망을 통해 필요한 경우 수시로 이전
      이전받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간- 개인정보 이용목적을 달성할 때까지


      이전받는 자 (연락처)- Edenred Pte Ltd. (65 6229 8686)
      이전받는 자가 소재하는 국가- 싱가폴
      이전받는 자의 개인정보 이용목적- MFR 및 기타 마케팅 관련 상품 구입/보관/발송
      이전하는 개인정보의 항목- 회사명, 주소, 담당자, 전화번호, 이메일 주소, FedEx 고객번호
      이전 시기 및 이전 방법- 정보통신망을 통해 필요한 경우 수시로 이전
      이전받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간- 개인정보 이용목적을 달성할 때까지


5. 마케팅 목적 이용에 관한 동의(선택사항)
  1. 5.1 회사는 고객 등록, 상담, 서비스 제공 등과 관련하여 상기와 같이 수집한 개인정보를 이용하여 각종 행사, 상품 정보 기타 유용한 서비스에 관한 정보를 제공합니다. 귀하는 위와 같은 마케팅 목적 이용에 관한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 거부하실 경우에는 회사에서 제공하는 각종 유용한 정보를 제공받지 못할 수 있습니다.
  2. 5.2 이러한 유용한 정보를 전화, SMS, 전자우편 등을 이용하여 귀하에게 전송합니다.